钢烟囱厂家售后服务体系

(1)售后服务计划

优质完善的售后服务是任何化工烟气排放系统项目所必备的条件之一,同时又是一个优秀单位能否对系统项目有效管理的具体体现。由于售后服务在系统集成项目中的重要性，我公司对此历来十分重视, 特别是近年来,为改善和提高这方面的工作,我们积极吸取其他国际大型公司的经验,并合之用于实际项目中。为符合本项目的具体要求和用户的需求特提出我公司的售后服务计划。

(2)售后服务原则

我们的服务宗旨是：“客户至上，服务第一”，我们具备了“优秀的人材”、“丰富的经验”、“先进的技术”、“雄厚的资金”和“统一指挥而又分布广泛的组织体系”，随时可为用户提供及时可靠的各种服务。从而为我公司能够保证任何规模的烟气排放系统设备的运行中达到本公司要求的“环保、安全、科学、便捷”打下了坚实的基础。

(3)产品保修及维修期限

3.1本公司承诺货物质量保证期为货到现场验收合格之日起18个月或货物使用之日起12个月，以先到为准。

3.2承诺中标后各设备及耗材在正常使用前提下均享有质保服务。

3.3我公司所售货物在质保期内发生故障时，在接到用户故障通知后立即响